The following are the conditions that apply to all client bookings.

1. Full payment is required to confirm a booking. We cannot hold unconfirmed bookings for more than 3 days.

2. Payment can be made by Visa, mastercard, Eurocheque, bank transfer, or if booked in resort in cash, in all cases prior to the lesson.

3. Cancellations: bookings cancelled with at least 30 days notice will be refunded 100%, thereafter bookings cancelled with at least 7 days notice will be refunded 50%, bookings cancelled with less than 7 days notice will not be refunded. In all cases where a full refund is not possible we will provide proof of cancellation/non-attendance for the purpose of insurance. Snocool will not cancel lessons due to lift closures, weather or snow conditions apart from off-piste lessons.

4. Groups: A minimum of 3 people is required to run any group lesson. In the absence of sufficient bookings we will offer a choice of a refund or the equivalent price in private lessons.

5. Group sizes: bookings in group lessons are limited to the numbers advertised. On arrival in resort we verify all clients levels and harmonization of all groups is carried out during the first two days to ensure that each person is in the correct group for their level. Accordingly we reserve the right to alter group sizes if we feel a client’s ability is more suited to a group different to the one booked.

6. Insurance: Snocool and all of its instructors are covered by professional insurance. All clients are required to have their own insurance cover for the risks inherent in their participation in snow sports activities.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les réservations.

1. Le paiement intégral est exigé pour confirmer une réservation. Nous ne pouvons pas retenir des réservations non confirmées pendant plus de 3 jours.

2. Le paiement peut être effectué par Visa, Mastercard, Eurochèque, virement bancaire, ou sur place en espèces, dans tous les cas avant la leçon.

3. Annulations : les réservations décommandées avec au moins 30 jours de préavis seront remboursées intégralement, ensuite, avec au moins 7 jours de préavis, remboursées à 50%, et à moins de 7 jours il ne sera pas effectué de remboursement. Dans tous les cas où un remboursement intégral n'est pas possible nous fournirons la preuve de l'annulation ou de l'absence pour l'assurance.

4. Groupes : 3 personnes au minimum sont nécessaires pour ouvrir n'importe quelle leçon de groupe. En l'absence de réservations suffisantes nous offrirons au choix : le remboursement ou des leçons privées pour un montant équivalent.

5. Taille des groupes : les réservations pour les leçons de groupe sont limitées aux nombres annoncés. Dès l'arrivée dans la station, nous vérifions le niveau de chaque client et l'harmonisation de tous les groupes est effectuée pendant les deux premiers jours, pour s'assurer que chaque personne est dans le groupe correspondant à son niveau. En conséquence nous nous réservons le droit de modifier la taille des groupes si nous nous apercevons que le niveau d'un client est davantage adapté à un groupe différent de celui qu'il a réservé.